NarasiLia.com

Berbagi Pengalaman dan Tips Gaya Hidup

7.2.25

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

"Paket! Atas nama Lia? Ini ada pesanan Richeese Factory", ujar bapak setengah baya menyerahkan bungkusan besar kepada suami. Sontak saya kaget keheranan, karena tidak merasa memesan. Rupanya teman-teman grup Mamakers, teman senasib seperjuangan saat jualan online sejak dulu, yang memberikan kejutan seperti ini. 

"Itu supaya Lia tidak perlu repot masak sepulang dari rumah sakit. Biar langsung makan dan kenyang. Selamat menikmati. Semoga lekas sehat ya!", begitu jawaban mereka ketika saya memastikan melalui pesan WhatsApp. Ahh, saya sangat terharu pada kepeduliannya. Paham betul dengan kondisi saya yang masih kurang fit. 

Tentu saja anak-anak langsung senang mendapati ayam goreng tepung berbentuk utuh yang besar. Bagian luarnya dibalur bumbu khas Richeese. Dagingnya juicy, ditambah saus kejunya yang menggoda menambah kenikmatan. Khusus si sulung yang suka rasa pedas, dipesankan paket fire chicken level satu. Dan untuk stok beberapa hari ke depan ada sebungkus nugget siap goreng.


Citarasa Khas Richeese Factory Yang Digemari Hingga Buka Cabang di Malaysia dan Tiongkok 

Nikmat mana lagi yang kau dustakan? Lagi lapar-laparnya eh dikirimin makanan. Soal rasa tidak perlu diragukan lagi, selalu konsisten dan khas. Siapa yang tak kenal pedas manis gurihnya saus pedas dan saus keju Richeese? Walau sudah banyak yang menirunya bahkan ada yang mengajari resep cara membuat saos yang mirip-mirip, tetapi tetap saja saos Richeese yang asli selalu dicari.

Menu-menu di Richeese Factory sangat variatif dan bisa diterima semua kalangan. Sesuai namanya, selalu ditemani dengan padanan keju, krim keju, saos keju. Begitu pun dengan Sup Krim Keju yang gurih asin kental cocok untuk anak-anak maupun dewasa, bahkan menurut saya ini juga cocok untuk pasien diet lambung.

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Atau citarasa pedas manis yang dipadu dengan asin gurihnya keju pada baluran daging ayamnya, kentangnya, burgernya, dilengkapi minuman segar dingin berupa Pink Lava dan Frutarian, merupakan gabungan sempurna yang harmonis di dalam lidah sehingga dapat diterima para penggemarnya di seluruh Indonesia maupun di luar negeri yaitu Malaysia dan Tiongkok.

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Menurut informasi terpercaya, hingga saat ini Richeese Factory sudah memiliki cabang sebanyak 348 tersebar di Indonesia. Bahkan dua tahun belakangan, mampu melebarkan sayapnya dengan membuka 50 cabang restoran di Malaysia sejak tahun 2023, diawali di OneUtama-Petaling Jaya, dan membuka 10 cabang restoran di Tiongkok China sejak tahun 2024, gerai pertamanya ada di Shenzen-Tiongkok. Hebat ya, artinya masyarakat di sana juga menyukai rasanya! 

Nah, salah satu cabang Richeese Factory juga ada di dekat dari rumah saya, tepatnya di perempatan lampu merah Cibinong. Perjalanan ke rumah cuma menempuh 5 menit saja. Mungkin ini juga yang menjadi alasan teman-teman saya sepakat untuk membelikan di sini agar pengantarannya lebih mudah dan tetap terasa hangat.

By the way, banyak informasi aktual saya dapatkan ketika menghadiri undangan acara bertema "Trust in Every Taste" yang dilaksanakan di Richeese Factory Veteran Bintaro. Saya dan teman-teman dari @foodbloggercommunity serta para media menjadi tahu sejarah perkembangannya. Di sini kami juga disambut dengan hangat dan menempati tempat duduk yang spesial disediakan sesuai nama masing-masing peserta.

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Hadir pula narasumber terpercaya, antara lain: Ibu Fahmi Ristianty selaku Head Of Marketing PT. Richeese Kuliner Indonesia, Drh. Suryana selaku Head Of Quality Management PT. Richeese Kuliner Indonesiadan Windy Iwandi @foodirectory

Kembali mengenai sejarahnya, Richeese Factory ini adalah restoran lokal dibawah naungan PT Richeese Kuliner Indonesia, Richeese Factory adalah Perusahaan Restoran Cepat Saji (Quick Service Restaurant) yang pertama kali lahir di Paris Van  Java Mall Bandung pada tahun 2011 dan menjadi pelopor resto berlogo halal sejak pertama kalinya dibuka, sesuai standar tinggi Sistem Jaminan Halal (SJH). 

Kira-kira apa lagi ya rahasianya, sehingga Richeese Factory mampu menembus pasar lebih dari satu dekade dan tetap bertahan hingga kini di tengah gempuran issue bisnis kuliner cepat saji? Simak ya!


Selalu Berinovasi Menciptakan Menu Baru Yang Unik dan Otentik Dengan Konsistensi Citarasa Yang Sama 

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Kemarin saya datang terlalu pagi demi menghindari macet. Acara dimulai jam sembilan pagi, namun saya sudah tiba pukul delapan. Untungnya Richeese Factory Veteran Bintaro ini buka 24 jam, saya tetap disambut pak satpam yang ramah membukakan pintu. Saya pun menunggu di dalam sambil memperhatikan ruangan. Kita juga bisa mencicipi Rice Bowl atau Big Breakfast Double Chicken Katsu + Hot Drink sebagai sarapan pagi.

Tiap ruangan lantai di Richeese Factory Veteran Bintaro ini sangat lega, nyaman, bersih, banyak colokan listrik. Cocok untuk tempat berkumpul keluarga, komunitas, mau pun individu. Bahkan bisa merayakan acara ulang tahun di sini. Apalagi terdapat musholla dan parkir yang cukup luas memuat motor maupun mobil. Lokasinya juga strategis bisa disinggahi jika kamu menggunakan JakLingko maupun Transjakarta. Berhenti tepat di depannya.

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Suasananya di dalam terasa nyaman dan santai, dinginnya AC sangat cocok buat pelanggan yang merasa gerah saat menikmati makanan pedas. Meja kursinya lebih banyak beronamen kayu. Dan yang paling penting, toiletnya bersih dan pegawainya ramah-ramah. 

Pada bagian dindingnya, kita dapat melihat terdapat poster-poster beberapa menu baru yang unik dan inovatif. Antara lain ada Fire Burger, Flying Chicken - Nashville, Rice Bowl Breakfast, Fire Chicken, Amo Cola Chicken.

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Jika kamu ingin memesan makanan, tak perlu bingung pada banyaknya macam menu. Pada meja tersedia kode barcode. Kalian bisa men-scan barcode tersebut, langsung tersambungkan ke website dan dapat melihat pilihan aneka menu paket maupun ala carte, serta promo-promonya.

Dan kabar gembiranya, Richeese Factory tidak hanya menyediakan makanan matang, namun kini kita bisa membeli makanan siap olah digoreng. Coba deh nanti di setiap resto tersedia kulkas berisi frozen food dengan merk Richeese Factory sendiri. Ada sosis dan bubble nugget. Kita bisa membelinya dan dibawa pulang untuk diolah sendiri di rumah. Seperti yang saya ceritakan sebelumnya tentang kiriman teman.

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Richeese Factory berusaha berinovasi dan berkolaborasi bersama PT. Kaldu Sari Nutrisun Indonesia unit Nabati untuk meluncurkan Richeese Factory Chicken Nugget dan Smoke Bratwurst Sausage untuk pilihan side dish
Harganya sekitar 20 ribuan dan 40 ribuan, tergantung ukuran.

Menurut ibu Fahmi Ristianty, ini adalah komitmen Richeese Factory untuk selalu memanjakan para pelanggan dalam kenikmatan konsistensi rasa, inovatif dan variatif, sehingga akan selalu dinanti. Seperti slogannya: Setiap Gigitan adalah Komitmen Kami untuk Kepercayaan Anda

Bahkan jika ada konsumen yang ingin memberikan kritik, saran, maupun masukan ide menu, dengan senang hati dipersilahkan untuk meluapkannya agar dapat direalisasikan, melalui:

• Email: rf-comments@richeesefactory.com

• DM Instagram: @richeese_factory

• WhatsApp resmi: +62 852-1235-220 

• dan Call Center: 1500220.

Hal yang sama juga diungkap Windy Iwandi yang suka sekali dengan makanan Indonesia, apalagi memiliki khas cita rasa seperti menu Richeese Factory yaitu pedas, manis, asin, gurih. Dia senang makan di restoran asli dalam negeri ini karena rasanya tidak pernah berubah, selalu sama di setiap tempat wilayah, artinya Richeese Factory memang konsisten menjalankan standar keunggulan dengan baik. Bahkan selalu menjadi pelopor makanan dengan citarasa unik dan enak.


Menjaga Mutu, Konsistensi, dan Miliki Sertifikat Halal Sejak Pertama Kali Buka Restoran di Indonesia

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Masih dalam waktu yang sama, Bapak Drh. Suryana pun menerangkan bagaimana citarasa makanan di Richeese Factory bisa selalu konsisten sama. Ini karena komitmen menjaga agar makanan berkualitas dan aman dikonsumsi. Bisa dibayangkan, cukup beresiko jika makan makanan pedas hingga level 5 yang katanya terasa pedas membara tetapi bikin nagih. 

Untuk itu, Richeese Factory konsisten melakukan audit dalam pengendalian mutu. Semua proses produksi di Richeese Factory mengikuti standar HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) yang ketat, memastikan produk yang dihasilkan aman, berkualitas, memiliki gizi dan halal sesuai dengan regulasi pemerintah juga kepuasan konsumen. 

Penting! Richeese Factory juga sudah memiliki Sertifikasi HALAL sejak awal berdiri dengan nomor 00160067271213 dan diperbaharui secara berkala dengan terus mematuhi prinsip syariat Islam. Setiap aktivitas di gudang produk, penerimaan, penyimpanan, hingga pengiriman, harus dijalankan sesuai dengan standar keamanan pangan yang ketat. 

Juga rutin menjalankan pelatihan untuk tim operasional di dalan restoran. Mulai dari penanganan bahan baku, proses produksi pemasakan, hingga penyajian makanan kepada pelanggan, sampai kebersihan lingkungan restoran, agar semua merasa nyaman dan aman. 

Jadi kalian gak perlu khawatir lagi ya! Richeese Factory pun sudah mengantongi penghargaan antara lain: WOW Brand, Youth Choice Awards 2023, Marketing Award, dan Shopee Super Award Top Favorite F&B Merchant.


Bertabur Hadiah di Acara Richeese Factory Veteran Bintaro 

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Bukan cuma pemaparan saja yang kami terima, perut kami juga dibuat kenyang dengan menu-menu seperti sup krim keju, kentang goreng, Combo 1 Richicken (paket ayam goreng gurih asin, nasi, saus keju, saus sambel, dan Fruitarian). 
Disela-sela kegiatan kemarin, selain tanya jawab, MC juga melemparkan pertanyaan quiz berhadiah voucher makan senilai 500 ribu, lho. 

Uniknya, pertanyaan pertama tidak ada yang berani menjawab, eh kok tumben gak ada yang mau mulai? Melihat situasi seperti itu akhirnya saya ambil kesempatan tunjuk tangan, dan menjawab mengenai nama-nama menu yang ada di Richeese Factory. Yeaaay, bisa dong! Bakalan jajan lagi deh sepulang nanti bersama anak-anak menggunakan voucher. 

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Setelah ketiga narasumber menyampaikan materi, lagi-lagi tim acara mengadakan keseruan lainnya, membuat games dengan menantang 5 orang peserta untuk makan daging ayam Fire Chicken level 5 tercepat. Wah, untuk kegiatan ini saya memilih mundur, tidak berani ikutan karena baru saja menjalani Endoscopy, hehe. Biarkan saja yang lain mencobanya.

Ternyata ada empat orang laki-laki dan seorang perempuan yang berani mencoba. Pemenang tercepat adalah mas Ono. Menurut catatan sekitar dua menit, sepotong ayam pedas membara itu bisa dihabiskannya. Semua bertepuk tangan dengan kemenangan itu. Tetapi tenang saja, semua tetap dapat hadiah voucher.

Bukti Komitmen Richeese Factory Menjaga Konsistensi Rasa dan Mutu

Acara ditutup dengan penerimaan doorprize serta foto bersama, dilanjutkan makan siang. Dan peserta yang mendapatkan hadiahnya ada dari media serta kak Hani dari komunitas Food Blogger Indonesia. 

Dan setelah sholat zuhur di musholla yang mungil, saya kembali pulang ke Bojong Gede menggunakan kendaraan umum JakLingko 32 ke MRT Lebak Bulus, lalu melanjutkan Transjakarta D21 menuju stasiun Tanjung Barat. Praktis, kan?

Alhamdulillah. Senang banget bisa mengikuti keseruan acara ini. Terimakasih Richeese Factory. Perut kenyang, hati senang, anak-anak riang. Kalau kamu bagaimana, suka menu pedas Richeese Factory level berapa?


Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Agar tidak spam pada komentar, gunakan akun Google kamu. Atau kirim email ke: info.narasilia@gmail.com. Thank you ❤

Pengikut:

Lia Lathifa's Medium Audience Badge